よくある質問

Q. 家族(大人2人、幼児1人)で一緒に乗りたいのですが、可能ですか?
はい。お子様が小学生未満で、大人のお膝の上で抱えて頂ける場合には、無料でご乗車して頂くことが可能です。
Q. 大人3人は乗れますか?
多くのお客様のご要望に応え、幅の広い3人乗り人力車のご用意もございます。(浅草店のみ)
ただし、安全上の理由から2台でのご乗車をお願いする場合もございますので、ご了承ください。
Q. 英語を話せる車夫はいますか?
はい。英語対応の車夫がおります。
ただし英語が話せる車夫の人数は限られますので、事前にご連絡頂けると確実です。
Q. 終点はどちらになりますか?
終点は自由ですので、お客様のご要望の場所に終点させて頂きます。
(※時間内で到着できる場所に限る)
Q. 具体的にどこをまわるのですか?
お客様のご要望をお伺いし、さらに時間帯や季節に応じて、最も魅力あるコースを決めさせて頂いております。
出発前に、どこを回るかを車夫と相談して決めるところも、人力車の醍醐味でもあります。
Q. 写真撮影はしてもらえますか?
はい。ご案内中、各スポットにてお客様のカメラをお預かりして撮影いたしますので、是非カメラをお持ち下さい。もちろん各種携帯電話・スマートフォンのカメラでもOKです。
Q. 延長料金が発生することはありますか?
道路の混雑等による遅延が発生した場合でも、最初に決めたコースの価格以上の料金を頂くことはございませんので、ご安心下さい。
Q. 営業時間は何時から何時までですか?
おおむね9:30~日没まで営業しております。シーズンや天候に応じて前後いたしますので、詳細はお問い合わせください。
Q. 雨が降った場合はどうなりますか?
人力車には屋根がついており、さらに雨よけシートをご用意しておりますので、お客様が濡れる心配はございません。
ただし、荒天により走行が困難と判断した場合、ご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。
Q. キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりません。ただし、ご予約分の人力車の台数を確保する必要がある為、キャンセルの場合はわかり次第早急にご連絡をください。


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